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Témoignages
 

Don’t just take our word for it

Ne prenez pas juste notre parole pour allez-voir ce que le reste de l’Ouest de l’Ile de Montreal dit à propos de PREMIER SOUTIEN CHEZ SOI INC.

Merci à l'équipe Premier Home Care d'avoir fait un travail aussi exceptionnel, m'offrant une tranquillité d'esprit lorsque j'avais besoin d'une aide d'urgence pour mon père. L’équipe a pu évaluer rapidement nos besoins et nous a mis en relation avec une soignante hors pair. Nous apprécions vraiment les soins diligents qu'elle a prodigués à mon père de 93 ans pendant notre absence de la ville. Je recommande fortement leurs services.

Premier Soutien Chez Soi a aidé ma famille à traverser une période très difficile avec compassion, amour et efficacité. Ma mère âgée est tombée et s'est fracturé l'os pelvien et n'était pas en mesure de prendre soin d'elle-même ou de mon père. Premier Soutien Chez Soi a très rapidement envoyé une merveilleuse aide-soignante qui a pris grand soin de mes deux parents. Cela a apporté à notre famille une tranquillité d'esprit en sachant qu'on s'occupait bien d'elle. Notre soignant était gentil, patient et une véritable bénédiction pour nous. Merci Premier Soutien Chez Soi pour tout ! Nous les recommandons vivement !
Mme. B.

Marc et Laura ont fait un travail formidable pour trouver une aide-soignante pour notre mère âgée. Ils ont pris le temps et fait preuve de patience pour nous rencontrer et comprendre ses divers besoins. Elle n’est pas encore prête à entrer en résidence pour aînés et, avec l’apparition possible de la maladie d’Alzheimer, aggravée par la solitude causée par la COVID, nous devions trouver quelqu’un qui parlait sa langue et qui pouvait aussi lui offrir une présence réconfortante.

C’est vraiment une entreprise exceptionnelle. Mes deux parents ont besoin de soins à domicile. Pendant plusieurs années, j’ai engagé des gens en privé et géré la paie moi-même, mais quand ma mère a eu besoin de plus de soins, j’ai décidé d’essayer des agences. Je cherchais des aidants chaleureux, amicaux, attentionnés, dynamiques, compétents et capables de prendre des initiatives. Je sais par expérience que ces personnes sont des perles rares et très difficiles à trouver. Les premières agences que j’ai essayées m’ont envoyé des gens qui ne correspondaient pas du tout à ce profil. Premier, c’est complètement différent. Ils ont fait un travail vraiment exceptionnel en fournissant des aidants gentils, serviables et attentionnés, autant pour les soins réguliers que pour les remplacements de dernière minute quand un aidant privé annule. J’utilise leurs services depuis maintenant 7 mois et je les recommande à 100 %. Les propriétaires sont des personnes formidables, très impliquées et toujours prêtes à aider. Ils ont grandement amélioré la vie de ma mère – et la mienne aussi.

Je connais Mark depuis plus de trois ans. Au fil du temps, j’ai développé un grand respect pour lui et nous sommes devenus proches, tant sur le plan personnel que professionnel. La plus grande qualité de Premier Home Care, c’est qu’ils se soucient réellement du bien-être de leurs clients. Mark rencontre personnellement chacun de ses clients et les connaît tous. En tant qu’agente de placement en résidence, j’ai eu le plaisir de travailler directement avec Premier Home Care auprès de plusieurs clients, et ces derniers n’ont que des éloges à formuler quant à leur compassion et à la qualité de leurs services. Je recommande fortement Premier Home Care, sans aucune hésitation. Vous serez heureux d’avoir fait appel à eux.

Je me considère très chanceuse d’avoir trouvé Premier Home Care. Mark a été mon premier contact avec l’entreprise; il m’a tout de suite mise en confiance et à l’aise. Il a écouté attentivement, est intervenu auprès du CLSC en mon nom, m’a guidée tout au long du processus avec eux, m’a informée des programmes gouvernementaux offerts aux aidants naturels et m’a trouvé la meilleure aide possible. Je suis extrêmement reconnaissante envers Mark et Chantal pour l’excellent service qu’ils offrent. Grâce à Premier Home Care, ma vie est un peu plus belle aujourd’hui.

Nous utilisons les services de Premier Home Care depuis quelques mois maintenant et je n’ai que de bons mots à leur sujet. Mark et Chantal sont formidables, attentifs et se soucient réellement de leurs clients. Je les recommande fortement à toute personne à la recherche de soins à domicile. Un merci tout spécial à nos merveilleuses aidantes, Anna et Sharon.

Je recommande fortement Premier Home Care. Mark et son équipe sont attentifs, dévoués et bienveillants. Ils dépassent toujours nos attentes, et nous avons l’esprit en paix en sachant que nos parents sont entre de bonnes mains. Ils sont à l’écoute de nos besoins et font toujours de leur mieux pour trouver les aidants les mieux adaptés.

Mark et son équipe ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle bienveillance. Ils étaient faciles à aborder et justes dans leur approche. Ils demandaient toujours comment ils pouvaient aider et étaient à l’écoute de mes besoins, en faisant tout pour y répondre. Si vous choisissez d’utiliser leurs services, vous serez satisfait.

Travailler avec Mark et son équipe a été une excellente expérience. Ils ont pris grand soin de ma mère lorsqu’elle en avait besoin, et j’ai toujours été informé et consulté pour les décisions importantes. Tout était bien organisé et simple. Merci pour tout ce que vous faites !

Mark et Chantal formaient une équipe de rêve avec qui travailler. Chantal trouvait toujours les bons mots pour nous recentrer sur l’essentiel. Mark était très à l’écoute de nos besoins et savait comment faire en sorte que tout s’emboîte parfaitement. Notre expérience a été des plus satisfaisantes et nous avons grandement apprécié leur attitude positive et axée sur les solutions. Ils se soucient réellement du bien-être de nos proches. Ce fut un réel plaisir de traiter avec eux et leur approche profondément humaine.

Premier Home Care nous a été d’une aide précieuse lorsque nous avions besoin d’un soutien temporaire à domicile pour mon partenaire. Ils ont pris soin de jumeler la bonne personne à nos besoins et ont fait preuve de flexibilité pour s’adapter à notre horaire changeant d’une semaine à l’autre. Chantal et Mark se soucient sincèrement de leurs clients, et ça paraît.

Mark, Laura et Suzanne font une belle équipe à l’écoute de nos besoins.

Programmes de financement gouvernementaux

Subvention d’impôt disponible pour maintien à domicile des aînés

Revenu Québec offre une aide financière mensuelle ou annuelle de 35% pour les personnes âgées de 70 et plus, qui n’ont pas les moyens eux-mêmes de payer les frais de soins a domicile. Tous nos services sont admissibles aux crédits d’impôt offerts par Revenu Québec.

Programme Cheque Emploi Service

Premier Soutien Chez Soi est heureux d'appuyer le programme Chèque Emploi Service du CLSC pour aider à réduire nos taux horaires pour les aînés qualifiés